Vilkår for bruk

1. Selger

Nettbutikken på astridlarsensmykker.com drives av:

Astrid Larsen Smykker
Selger er etablert i Spania.
Calle Úbeda 4, 23400 Úbeda, Jaén, Spania
NIF: 26951409D

I disse vilkårene omtales selger som «vi», «oss» eller «vår». Kjøper omtales som «du» eller «kjøper».

2. Vilkårene

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alt salg av varer fra astridlarsensmykker.com til forbrukere. Ved å legge inn en bestilling godtar du vilkårene.

Salg til forbrukere reguleres blant annet av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og personopplysningsloven. Der disse vilkårene skulle stå i strid med ufravikelig lovgivning, går loven foran.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.

Prisen som vises i kassen ved bestillingstidspunktet er den prisen som gjelder. Frakt er gratis til Norge, og det kommer ingen skjulte gebyrer i tillegg.

Vi tar forbehold om åpenbare feil i pris eller produktinformasjon. Er en feil åpenbar og kjøper burde ha forstått det, kan vi annullere bestillingen. Du får da beskjed og full refusjon.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestillingen din er registrert hos oss. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post.

Kontroller at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen. Avvik i pris, antall eller vare må meldes til oss så snart som mulig.

5. Betaling

Betalingen gjennomføres i Shopifys kasse. Kortopplysninger behandles kryptert av betalingsleverandøren, og vi lagrer dem ikke.

6. Levering

Se Frakt og levering. Vi sender kun til Norge.

7. Angrerett

Du har angrerett etter angrerettloven. Vi gir deg 30 dager, altså mer enn de 14 dagene loven krever. Se Retur og refusjon for hvordan du går frem.

8. Reklamasjon

Etter forbrukerkjøpsloven har du reklamasjonsrett i 2 år, eller 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lengre enn to år. Se Retur og refusjon.

9. Produktinformasjon og bilder

Vi tilstreber å gjengi farger, materialer og mål så nøyaktig som mulig. Fargegjengivelse kan likevel variere mellom skjermer. Mindre variasjoner i håndlagde smykker er ikke å regne som en mangel.

10. Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine i tråd med personvernerklæringen vår.

11. Konfliktløsning

Klager rettes til oss på info@astridlarsensmykker.com innen rimelig tid.

Blir vi ikke enige, kan du som forbruker i Norge få gratis hjelp av Forbruker Europa (forbrukereuropa.no), som bistår i saker mot selgere etablert i andre EØS-land. Forbrukertilsynet gir generell veiledning om rettighetene dine.

12. Lovvalg og verneting

Selger er etablert i Spania og retter salget mot forbrukere i Norge. Disse vilkårene er underlagt norsk rett.

At vi driver fra Spania svekker ikke rettighetene dine. Som forbruker bosatt i Norge beholder du alltid vernet du har etter ufravikelig norsk lovgivning, og du kan reise sak for domstolene i Norge.

Tvister søkes løst i minnelighet. Se punkt 11 om klageadgang.